Dostarczanie biletów

Po otrzymaniu pełnej należności, bilet zostaje wystawiony i przesłany do siedziby Agenta (na adres podany w formularzu rejestracyjnym i umowie lub inny, podany przez niego jako korespondencyjny). Bilet można odebrać również w jednym z biur  Hurra:
- w Warszawie przy ul. Chmielna 30

Firma Hurra nie pobiera opłat za:
• dostarczenie biletu drogą mailową – etix
• dostarczenie biletu listem poleconym
• odbiór biletu w biurze Hurra (we Wrocławiu lub w Warszawie)

W przy przypadku gdy bilet dostarczany jest przesyłką kurierską (bilet papierowy), koszt  przesyłki pokrywa w całości Agent.

Możliwy  jest też odbiór biletów na lotnisku wylotowym – tzw. PTA (TOD) za dodatkową opłatą ustalaną każdorazowo przez linie lotnicze. Informacje dotyczące  wysokości opłaty i odbioru biletu będą Państwu przekazywane na bieżąco przez nasza firmę.

Postaramy się też zapewnić Państwa klientom sprawny odbioru biletów lotniczych na terenie Niemiec.

Ewentualna reklamacja dotyczące problemów z odebraniem biletów na lotnisku będą rozpatrywane na podstawie dostarczonych dokumentów potwierdzających pobyt klienta na lotnisku (pieczęć lub podpis, godzina stawienia się klienta w punkcie odbioru biletu, na co najmniej 2 godziny przed planowanym odlotem).